业主装修合同纠纷解决及案例分析_装修合同纠纷应该怎么处理

# 装修出问题怎么办？五步教你保护权益

## 装修纠纷越来越多

现在经济发展很快，买房装修的人越来越多，装修纠纷也变多了。装修牵扯到房主、装修队、设计师好几个人，处理不好会让大家都吃亏。这篇文章教大家遇到装修问题时应该怎么做，用真实例子和法律条文帮大家解决问题。

## 五步解决装修纠纷

### 第一步：先搞清问题

发现装修有问题时，先要把事情弄清楚。要看合同怎么写，实际装修哪里有问题，是质量差还是拖延工期。这时候要收集合同、设计图、现场照片这些证据。

### 第二步：找装修公司谈

弄清楚问题后，马上联系装修公司。双方坐下来好好说，看看哪里能达成一致。很多时候当面说清楚就能解决。

### 第三步：找中间人帮忙

要是谈不拢，可以找消费者协会或者装修协会帮忙调解。这些机构会看双方证据，公平处理问题。

### 第四步：走法律程序

调解没用的话，就按合同约定申请仲裁或者打官司。这两种方式都有法律效力，看哪个更方便就选哪个。

### 第五步：让判决生效

打赢官司后，要盯着装修公司执行判决结果。该赔钱就赔钱，该返工就返工，不能让他们拖着不办。

## 真实案例参考

### 案例一：拖延工期赔偿案

王先生花100万请装修公司装房子，合同写明3个月完工。结果装修队拖了两个月还没装完。王先生先找公司理论，后来又找消费者协会调解，最后拿到5万元赔偿。

关键点：发现问题马上沟通，保存好合同和催工记录，调解时能占理。

### 案例二：漏水问题维权案

李女士家卫生间装好就漏水，地板都泡坏了。装修公司不认账，李女士直接告到法院。专业检查证明是施工问题，法院判公司赔维修费和违约金。

关键点：拍下漏水视频，保留维修报价单，走法律程序要果断。

## 法律依据要记牢

1. 合同法第107条：装修质量、价钱、工期出问题，先协商解决。协商不成按合同办。

2. 消费者权益法第39条：遇到纠纷有五种解决方法：协商、调解、投诉、仲裁、打官司。

3. 建筑法第58条：装修质量不达标，责任方要赔偿。

## 业主维权小贴士

装修出问题时别慌，记住这五个步骤。先留证据再沟通，调解不成走法律。了解这些法律规定，手里有证据，心里就有底。同时提醒装修公司，诚信做生意才能长久，偷工减料早晚要吃亏。

遇到墙面开裂、水管漏水、材料以次充好这些常见问题时，要马上拍照录像。保存好所有付款记录和沟通记录，微信聊天别删除。签合同时要写明材料品牌、施工标准、违约责任，这些都能在出事时派上用场。

找装修公司要选有资质的，付款别一次付清。可以分三次付：开工付30%，中期付50%，验收合格再付尾款。发现施工问题立即叫停，要求整改后再继续。

记住维权电话：消费者投诉热线12315，建筑工程质量监督站电话各地不同，提前查好存在手机里。装修协会也能提供专业帮助，多问几个地方总没错。

最后要提醒大家，预防胜过补救。装修前多做功课，签合同要仔细看条款，施工期间勤查看。发现问题早处理，别等全部装完再扯皮。用好法律武器，保护自己的血汗钱。